WARUNKI REZERWACJI I ANULACJI
Ogólne warunki rezerwacji i anulacji pobytu oraz pozostałych świadczonych usług w Ośrodku Rehabilitacyjno Wypoczynkowym Krakus 34-222 Zawoja 1819
I. SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI
- Rezerwacji można dokonać poprzez:
- a) telefoniczne zamówienie pobytu, wypełnienie formularza rezerwacyjnego na stronie www. zawojakrakus.pl , przesłanie zamówienia listem tradycyjnym lub pocztą e-mail
- Po dokonaniu rezerwacji zgodnie z procedurą opisaną powyżej Ośrodek prześle na wskazany przez Państwa adres e-mail lub adres pocztowy dokument będący potwierdzeniem rezerwacji .
- Warunkiem koniecznym dla dokonania rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego pobyt Gościa opłaty rezerwacyjnej w wysokości określonej w otrzymanym potwierdzeniu rezerwacji
- Opłata o której mowa winna być wpłacona na konto Ośrodka w formie przelewu bankowego lub gotówki w ciągu 3 dni od daty dokonania rezerwacji lub w terminie określonym na przesłanym dokumencie potwierdzającym rezerwację.
- Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego.
- Dane dot konta bankowego: FHU EL-JAN BUT OLIMP TRAVEL UL. NA BŁONIE 13B/70 30-147 KRAKÓW
NR. Konta 38 2490 0005 0000 4500 6512 0547 - W przypadku braku wpłaty w określonym terminie, rezerwacja zostanie anulowana bez powiadomienia.
- Pozostałą kwotę po potraceniu opłaty rezerwacyjnej należy dopłacić w dniu przyjazdu w recepcji Ośrodka .
II. ANULOWANIE REZERWACJI
- Warunki anulowania rezerwacji:
W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu Ośrodek zwraca:
- a) 70% wartości opłaty rezerwacyjnej w przypadku rezygnacji zgłoszonej do 60 dni przed rozpoczęciem pobytu.
- b) 50% wartości opłaty rezerwacyjnej w przypadku rezygnacji zgłoszonej do 30 dni przed planowanym przyjazdem.
- c) Opłata nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 30 dni przed rozpoczęciem pobytu.
- Różnica pomiędzy dokonaną wpłatą z tytułu rezerwacji, a opłatą za rezygnację (jeśli taka wystąpi) zostanie zwrócona Klientowi w formie przelewu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
- Opłata za rezygnację będzie potrącana z kwoty wpłacanej opłaty rezerwacyjnej lub z kwoty opłaconego pobytu.
- W przypadku skrócenia pobytu w Ośrodki, Gość oprócz ceny za zrealizowany pobyt, będzie obciążony dodatkowo opłatą równą 100 % ceny nie zrealizowanego pobytu. Wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku pobytów objętych ceną pakietową (np. pobyt rehabilitacyjny, sylwestrowy,długi weekend itp.) niewykorzystanie przez Gościa świadczenia nie są podstawą do obniżenia odpłatności za pobyt lub żądania ekwiwalentu za niewykorzystane świadczenia.
- Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej.
III. ODWOŁANIE POBYTU
- Ośrodek zastrzega sobie prawo do odwołania pobytu w ramach turnusu pakietowego z przyczyn od siebie niezależnych :
– działanie lub zaniechanie osób trzecich nie uczestniczących w umowie, jeśli działań tych nie można było przewidzieć; siła wyższa
– brak wymaganego minimum uczestników turnus . Odwołanie z powodu braku wymaganego minimum uczestników, może nastąpić nie później niż 14 dni przed dniem rozpoczęcia turnusu
- W przypadku odwołania turnusu uczestnik ma prawo według własnego wyboru do natychmiastowego otrzymania w całości wniesionych wcześniej wpłat lub uczestnictwa w innej zaproponowanej przez Ośrodek imprezie zastępczej bez ponoszenia dodatkowych opłat.
Wpłata na konto opłaty rezerwacyjnej jest akceptacją niniejszych warunków rezerwacji i anulacji
IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych FHU EL-JAN BUT OLIMP TRAVEL ul. Na BŁONIE 13B/70 30-147 Krakow . Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 3101 poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe w niezbędnym zakresie będą pobierane przetwarzane przez FHU EL-JAN wyłącznie dla celów wykonania Umowy i obsługi Gościa . Gość ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
UWAGA: Niniejsze warunki rezerwacji i anulacji mają zastosowanie wyłącznie w przypadku rezerwacji indywidualnych. Rezerwacje grupowe regulują odrębne umowy zawierane indywidualnie .